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Deixar seus clientes satisfeitos
Construir uma reputação excelente
Superar os concorrentes

A Travel Appeal é a plataforma inteligente de reputação de marca desenvolvida para profissionais que lidam com acomodações, restaurantes e bares, museus e atrações.
Gerencie a reputação on-line de sua empresa, responda às avaliações, aumente a satisfação do cliente e supere os concorrentes – tudo em uma única plataforma, em minutos.

O Travel Appeal é projetado para

Cadeias hoteleiras e hotéis

Hotéis, grupos de estabelecimentos, B&Bs, residências, albergues e acampamentos

Restaurantes e bares

Restaurantes, redes de clubes, bares, cervejarias e pubs

Museus e atrações turísticas

Museus e centros de museus, atrações turísticas, bibliotecas, parques temáticos e galerias

VANTAGENS

7 boas razões para escolher a Travel Appeal

Seu sucesso, nossos resultados

65

dos nossos clientes melhoraram sua reputação on-line

+25

aumento médio da receita em um ano devido à melhoria do sentimento on-line

+12

aumento da taxa de emprego em um ano

7

aumento nas reservas diretas em um ano
FUNCIONALIDADE

Simples, confiável e eficiente

Plataforma completa

Uma ferramenta poderosa para gerenciar sua reputação on-line em um piscar de olhos. Leia e responda a avaliações, analise todos os aspectos de sua empresa e acompanhe os movimentos de seus concorrentes.

Relatórios automáticos

Crie seu próprio relatório em Excel ou PDF com apenas alguns cliques, para compartilhar com colegas e partes interessadas. Você pode escolher um de nossos modelos prontos ou criar seu próprio relatório com base em seus objetivos e resultados.

Certificado

Uma página em seu site adaptada para destacar sua reputação e as melhores avaliações, para incentivar compras e reservas.

API

Nossa API REST pode mapear qualquer hotel, restaurante, empresa e loja, museu e atração globalmente e retornar informações detalhadas no formato JSON. Você pode integrar facilmente todos os nossos dados e KPIs em suas plataformas, softwares ou aplicativos, atualizados em tempo real.

HISTÓRIAS DE SUCESSO

O que nossos clientes dizem

No TripAdvisor, passamos do 40º para o 6º lugar com a ajuda da Travel Appeal.

Michele ForchiniGeneral Manager, Ostello di Bergamo

Desde que utilizamos a Travel Appeal, nossas avaliações no Tripadvisor aumentaram em 35%. 80% são positivas!

Mario PanicoSales and Revenue Manager, Hotel&Resort Le Axidie Napoli

Precisávamos de ferramentas para gerenciar a complexidade do feedback dos clientes e reduzir o ruído: a Travel Appeal nos permite focar nas informações importantes para melhorar a rede e os hotéis individualmente.

Giovanna ManziCEO - Best Western Hotels & Resorts Italy

O sentimento da Searcys aumentou em 8%! Foram necessários apenas alguns meses de uso do Travel Appeal para melhorar a reputação de nossa marca.

Anna FentenHead of Brand, Communications and Marketing - Searcys

Com a Travel Appeal, avaliamos os concorrentes, nossa política comercial e monitoramos as avaliações on-line. Tudo em uma única plataforma, em 5 minutos. Finalmente!

Filippo PoloGeneral Cluster Manager, HotelinVenice
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RESTAURANTES

Para pequenos restaurantes independentesPRO

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  • Gerenciador de tarefas para atribuir tarefas à equipe
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  • Exportação de dados
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  • 5 usuários e colaboradores
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  • Plataforma de grupo para análise de 360 graus de todas as atividades
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SETOR HOTELEIRO

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  • Widget Partial Your Destination (parcial de seu destino)
  • Gerenciador de tarefas para atribuir tarefas à equipe
  • Relatórios personalizados e ilimitados que podem ser programados
  • Exportação de dados
  • Widget de sentimento do cliente para seu site oficial
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  • 5 usuários e colaboradores
  • Monitore até 5 concorrentes
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Para grandes hotéis independentes e pequenos gruposPREMIUM

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  • Widget Your Destination com rastreamento de destino abrangente e detalhado
  • Avaliações com um histórico de mais de 3 anos
  • Questionários de satisfação do cliente
  • Insights inteligentes personalizados baseados em Inteligência Artificial
  • 10 usuários e colaboradores
  • Monitore até 10 concorrentes
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Para grandes redes de hotéisENTERPRISE

Todo incluído

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